São acionados os casos de nossa carteira, ininterruptamente, por meio de constantes contatos telefônicos diretos com os devedores, bem como envio de cartas de cobrança.
Contamos com uma equipe de funcionários altamente capacitados, gerenciados por profissionais com profunda experiência e conhecimento da cobrança das diversas modalidades de créditos decorrentes de financiamento que atualmente tem prestado serviços junto a clientes como Cartão Panamericano Visa e Mastercard, Banco Finasa, Banco Panamericano, Nextel Telecomunicações Ltda, Banesprev, Banco Banif e ASB Financeira.
A cobrança, nesta fase, é efetuada levando-se em conta o respeito à pessoa do devedor, considerando sempre o possível retorno deste à condição de cliente da instituição representada, bem como às normas postas, em especial a normatização proveniente do Código de Defesa do Consumidor e do Banco Central do Brasil.
Referida atividade envolve, também, a pesquisa e busca de informações acerca dos devedores (Receita Federal, Banco Central, Depto. de Trânsito, Empresas de Telefonia, Empresas especializadas em localização), entre outros.
Finalmente, possuímos um departamento com uma equipe totalmente voltada a localização e busca de bens e direitos em nome das partes adversas, contando, inclusive, com uma estrutura altamente informatizada e especializada.